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客服专员

广发银行重庆分行信用卡中心

刷新于:2019-07-31

¥3500~5000 元/月 (普通员工 ,底薪:2500~3000元/月+提成 ) 薪资相符度:4.7分 (高) /7人反馈

  • 五险一金
  • 包吃住
  • 带薪年假
  • 交通补助
  • 年底双薪
  • 绩效奖金
  • 节日礼金
  • 年度旅游
  • 免费班车
  • 弹性工作

大专 / 工作经验不限 / 语言不限 / 年龄不限

渝中区-解放碑 (重庆渝中区解放碑五一路99号广发大厦) 上班路线查询

招聘8人

职位动态

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公司简介

广发银行1988年9月成立,注册资本114.08亿元人民币,总部在中国广东省广州市越秀区东风东路713号。经国务院和中国人民银行批准,广东发展银行作为中国金融体制改革的试点银行在美丽的珠江之畔成立,是国内最早组建的股份制商业银行之一。

岗位职责 职责相符度:4.7分 (高) /7人反馈

岗位职责:

线上解决持有银行信用卡客户的95508的来电咨询,解决他们用卡过程中遇到的问题;同时可根据客户需要适时提供增值服务。

岗位要求:

1、大专或以上学历,专业不限;

2、普通话标准,流利;

3、有较好的表达沟通能力;

4、个人征信良好,信用卡无逾期。

薪酬概况:

每月薪资:基本工资3000+月餐补350+月奖金,月均稳定收入4000-5000元以上;入职满半年均薪5000-6000元;

除此之外还有high爆的福利(堪比国企的福利待遇)

1、年终奖:年终奖金丰厚10000-20000元,2017年最高个人年终奖22000元;

2、节日礼金:全年节日礼金2000-3000元(端午、中秋、元宵等节日都有现金过节费)

3、开门红包:春节开门红包每人1000元;

3、五险一金:入职即购买五险一金;(企业固定购买比列8%,自己可选择8%/12%)

4、带薪年假:以往工作经验超过一年,入职广发就有带薪年假,自由支配;

6、员工餐厅:公司提供员工餐厅,每天供应多款菜品,健康营养;

7、免费公寓式住宿,每月只交水电费即可。

工作时间:轮班轮休制

轮休:做五休二,周休2天

轮班:7:00-1:30(凌晨),8个小时轮班工作制

每周上班时间是固定的,一周一个班次,一个月4个班次

9点下班之后有夜班补贴,10点钟之后下班有交通补贴。

晋升发展:(一年有4次晋升发展的机会)

纵向发展路线:初级客服助理——中级客服专员——高级客服专员——组长——经理

横向发展路线:广发员工岗位不是固定一成不变的,有横向发展,换岗机会,人资,培训,中控,质检,信审等等部门的换岗机会。

工作地址:

佛山南海区灯湖东路6号广发金融中心(前期培训以及工作在佛山)

重庆渝中地区解放碑五一路99号广发大厦(预计8月份回重庆运营中心工作)

广发银行重庆分行信用卡中心

广发银行股份有限公司信用卡中心

广发银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务
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