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客服组项目经理

环投生态与工程治理

刷新于:2019-06-06

¥6000~8000 元/月 (实习/见习 )

大专 / 工作经验不限 / 语言不限 / 年龄不限

渝北区 (重庆渝北区重庆市北部新区黄山大道水星A1 五…) 上班路线查询

招聘若干人

职位发布人:刘经理

职位动态

100% 简历回复率 1小时 简历平均回复时长 2019-09-16 企业最近登录时间
该职位已结束招聘

公司简介

重庆环投生态环境监测网络与工程治理有限公司是由重庆环保投资有限公司(国资)联合多家具备行业优势的民营资本共同投资新建的一家致力于环境生态保护的全产业链营运管理平台,注册资本5000万元。

公司旨在通过环境监测,融合大数据技术,结合物联网技术创新,规划综合治理方案,通过工程建设与营运服务,实现环境的修复、改善。公司经营范围:主要从事环境信息系统集成及软件开发、数据服务以及设备研发;环境监测、环境工程监理、环境咨询;水、大气、噪声环境污染防治工程及其运维等相关业务。

岗位职责

(1) 负责建立、更新售后服务标准,并带领下属严格执行。(2) 负责监督建立与完善客服组工作流程、工作标准,带领下属执行到位。(3) 负责接收各业务端反馈的各类客户问题,及时处理并作好相应反馈,并作好相应的数据分析,提升问题解决的效率与质量。(4) 负责建立VIP客户圈,汇总、整理并改进,搜集相关情报。(5) 负责编制本组预算,报财务部审核,部门领导审批,实现经费得到有效控制。(6) 负责对本小组人员进行业务技能和专业知识培训,并进行工作指导、检查,确保人员胜任。 (7) 负责按公司考核计划完成本小组员工的绩效考核与评估,并提出改进意见,确保考核计划完成及时率100%。任职要求:一、本科以上学历,专业不限二、客服工作三年以上经验,熟悉客服服务体系的建立。三、亲和力、沟通表达能力、商务谈判能力好。

环投生态与工程治理

重庆环投生态环境监测网络与工程治理有限公司

主要从事环境信息系统集成及软件开发、数据服务以及设备研发;环境监测、环境工程监理、环境咨询等等
  • 行业环保/新能源
  • 性质民营
  • 规模50人以下
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