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客服专员

钢到家供应链管理

刷新于:2019-08-10

¥4000~8000 元/月 (普通员工 )

  • 五险
  • 带薪年假
  • 绩效奖金
  • 弹性工作
  • 白班
  • 单休

本科 / 经验1年及以上 / 语言不限 / 年龄25到35岁

九龙坡区-石桥铺 (重庆市九龙坡区千叶中央街区3栋20-1) 上班路线查询

招聘1人

职位动态

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公司简介

重庆钢到家供应链管理有限公司是一家专注全国“钢材超市 中转网点”搭建与运营的平台公司。致力于打造出前端“集中采购”;中端物流“可视跟踪”;末端销售“就近分发”的服务体系,形成健康良好的钢贸行业生态圈。以全国“钢材超市 中转网点”为入口,为经销商提供:在家门口就能享受厂家直发的优质服务。

以入口开辟市场,建立行业准入壁垒,共享这个万亿产业。

以互联网为载体,为经销商提供全国范围的现货信息、物流信息、跨区域销售等一系列服务,提高用户感受、提升经营时效性,支撑企业获得高额市盈率。

岗位职责

1、负责客户的信息收集,分级管理工作;

2、负责处理客户投诉的处理、跟进,协调各部门为客户提供服务;

3、开展客户意见调查、回访、走访、满意度调查工作;

4、对客户意见汇总分析,落实客户意见整改措施并持续改进;

5、负责客户资料、档案的归档、储存;

6、对客户的客户进行信息收集、档案管理;

7、负责完成领导交办的其他事物;

补充说明

1、具有较强的沟通及协调能力、应变能力、服务意识、执行能力强;

2、具有组织协调能力,创新和解决问题的能力;

3、爱岗敬业,有良好的职业道德,具有高度责任感;

4、具有较强的表达、理解、写作与公关能力,能够接受和适应经常出差办公;

5、有大型企业工作经验优先;

钢到家供应链管理

重庆钢到家供应链管理有限公司

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  • 性质民营
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